Skilaréttur

Þú getur skilað flestum nýjum, óopnuðum hlutum innan 30 daga frá afhendingu fyrir fulla endurgreiðslu. Við greiðum einnig sendingarkostnaðinn ef skilin eru afleiðing af villu okkar (þú fékkst ranga eða gallaða vöru osfrv.). Vinsamlegast ekki kvitta fyrir skemmdar umbúðir, þar sem vörurnar geta einnig verið fyrir áhrifum. Við endurgreiðum ekki vörur sem hafa verið sérstaklega framleiddar nema um efnisgalla sé að ræða. Við áskiljum okkur rétt til að endurvinna vöru í þessu tilviki.

Þú ættir að búast við að fá endurgreiðslu innan fjögurra vikna frá því að pakkinn er sendur til afgreiðsluaðila, en í mörgum tilvikum færðu endurgreiðslu hraðar. Í þessu tímabili er átt við flutningstíma fyrir okkur til að fá endurgreiðslu frá sendanda (5 til 10 viðskiptadaga), þann tíma sem það tekur okkur til að vinna úr aftur ef þú færð það (3 til 5 virka daga) og þann tíma sem það tekur bankinn þinn að vinna úr endurgreiðslubeiðni okkar (5 til 10 virka daga).

Ef þú þarft að skila hlut skaltu einfaldlega skrá þig inn á reikninginn þinn, skoða pöntunina með því að nota „Ljúka pöntunum“ hlekknum undir valmyndinni Reikningurinn minn og smella á hnappinn Skila hlut(um). Við munum láta þig vita með tölvupósti um endurgreiðsluna þína þegar við höfum móttekið og afgreitt vöruna sem skilað er.

Við tökum ekki við skilum þar sem vörurnar hafa verið sérstaklega gerðar fyrir viðskiptavininn, nema um sé að ræða efnis- eða vinnugalla sem valda því að varan er ónothæf.